痛点:挖掘小数据满足用户需求
[美]马丁·林斯特龙
思想本质:语言是洞察人类天性之窗
[美] 史蒂芬·平克 & 张旭红 & 梅德明
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永乐大典(精装十册) 解缙
未知
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人
大卫·梅斯特(David H.Maister) & 查理·格林(Charles H.Green) & 罗伯特·加弗德(Robert M.Galford)
抢单手记:销售就是要搞定人
倪建伟